Information for foreign Customers
If you plan to order some of our software or to take up service, take
care of the fallowing aspects:
Overview
1. Teilen Sie Ihre
Umsatzsteuer-Ident-Nr. mit
Kunden
- innerhalb der EG (Europäischen Gemeinschaft) aber
- außerhalb Deutschlands
- die Vorsteuer.Abzugsberechtigt sind (alle außer
Privatkunden)
müssen wir die deutsche Mehrwertsteuer (16 %) berechnen, wenn wir
von Ihnen keine Umsatzsteuer-Ident-Nr. haben. Diese Kosten können
Sie anschließend nicht steuerlich geltend machen. Privatkunden
sind nicht vorsteuer-abzugsberechtigt und daher müssen und
können Sie keine Ident-Nr. haben.
Die Umsatzsteuer-Ident-Nr von Herd Software Entwicklung lautet:
DE151015793
2. Nachnahme und Bankeinzug
sind nicht möglich
Leider können wir diese beiden Zahlungsformen für
Auslandskunden nicht anbieten... es geht einfach nicht.
3. Vermeiden Sie
Bankgebühren
Die Banken lassen sich Überweisungen vom/ins Ausland wahrlich
vergolden. Unsere Preise sind Preise zzgl. Bankspesen, d.h., Sie
müssen bei der Überweisung oder bei der Zahlung per Scheck
die Bankspesen selbst tragen.
Kreditkarten
Die optimale internationale Zahlungsform für kleine
Beträge (<ca. 500 DM) ist die Zahlung per Kreditkarte.
Kreditkartenzahlungen verursachen nur ca. 3,9 % Spesen und diese Kosten
tragen wir für Sie!, d.h. Sie zahlen nur den Produktpreis
und die Pauschale für Versand-sonst nichts.
Zur Zeit können wir Zahlungen mittels Kreditkarten vom Typ
VISA, EUROCARD, MASTERCARD oder AMERICAN EXPRESS annehmen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung mit Angabe der
Kretitkartennummer und Ablaufdatum per Telefax zu übermitteln oder
den Internet-Bestellservice zu benutzen
(z.Zt. nur in englischer Spache verfügbar).
Schecks
Bitte stellen Sie daher Ihren Scheck 3 DM (2 US $) höher aus als
den zu zahlenden Betrag.
Stellen Sie den Scheck in DM oder in Ihrer Landeswährung aus,
nicht in $US, denn sonst entstehen zweimal Gebühren für den
Wechsel von Geld: Einmal bei unserer Bank und einmal bei Ihrer Bank.
Überweisungen
Die Gebühren für eine Auslandsüberweisung liegen
zwischen 15 und 36 DM ($US 10- 21).
Bitte geben Sie auf dem Überweisungsauftrag genau den zu
zahlenden Betrag an und kreuzen Sie an, daß Sie und nicht
wir für die Überweisungsgebühren aufkommen.
Achten Sie darauf, alle Angaben peinlich genau richtig und
vollständig zu machen, sonst klettern die Gebühren von den
üblichen 20 DM schnell in die Höhe!
| Bank Name: |
Postbank Frankfurt, Germany |
| Bank Leitzahl (BLZ) |
500 100 60 |
| Kontoinhaber: |
Bernd Herd |
| Kontonummer: |
490 89 30 606 |
Postanweisung
Sie können Geld auch per Postanweisung zu uns senden. Über
die Kostenstruktur ist uns nichts bekannt.
4.
Währungen
Wir geben die Preise unserer Produkte immer in DM (Deutsche Mark) und
in $US (Amerikanische Dollar) an. Da wir nicht voraussehen können,
wie sich der Dollarkurs entwickelt, sollten Sie prüfen, ob
eine Zahlung basierend auf dem Preis in DM sinnvoller ist. Aber achten
Sie darauf, dass dann auch alle Bankspesen richtig übernommen
werden.
5. Handbücher / Rechnungen
Zu unseren Produkten Help to RTF und ThinHelp liefern wir gedruckte Handbücher
aus. Der Versand dieser Handbücher in Länder außerhalb
Europas ist recht teuer, daher versenden wir sie gemeinsam mit der
Rechnung nicht per Luftpost, sondern nur auf dem Seeweg.
Wenn Sie also außerhalb Europas sind und Wert auf eine
schnelle Auslieferung legen sollten Sie:
- Eine eMail-Adresse angeben, damit wir das Produkt vorab per eMail
zusenden können oder
- In Ihrer Bestellung angeben, dass Sie auf das Handbuch
verzichten, dann erfolgt der Versand per Luftpost oder
- Bei Help to RTF 8 DM/ $US 5 und ThinHelp 12 DM / $US 7 zusätzlich
für den Versand per Luftpost zahlen.
