Information for foreign Customers
If you plan to order some of our software or to take up service, take
care of the fallowing aspects:
Overview
1. Teilen Sie Ihre Umsatzsteuer-Ident-Nr. mit
Kunden- innerhalb der EG (Europäischen Gemeinschaft) aber
- außerhalb Deutschlands
- die vorsteuerabzugsberechtigt sind (alle außer Privatkunden)
Die Umsatzsteuer-Ident-Nr. von Herd Software Entwicklung lautet: DE151015793
2. Nachnahme und Bankeinzug sind nicht möglich
Leider können wir diese beiden Zahlungsformen für Auslandskunden nicht anbieten... es geht einfach nicht.3. Vermeiden Sie Bankgebühren
Die Banken lassen sich Überweisungen vom/ins Ausland wahrlich vergolden. Unsere Preise sind Preise zzgl. Bankspesen, d.h., Sie müssen bei der Überweisung oder bei der Zahlung per Scheck die Bankspesen selbst tragen.Kreditkarten
Die optimale internationale Zahlungsform für kleine Beträge (<ca. 250,00 Euro) ist die Zahlung per Kreditkarte. Kreditkartenzahlungen verursachen nur ca. 3,9 % Spesen und diese Kosten tragen wir für Sie, d.h., Sie zahlen nur den Produktpreis und die Pauschale für den Versand, sonst nichts.Zur Zeit können wir Zahlungen mittels Kreditkarten vom Typ VISA und AMERICAN EXPRESS annehmen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung mit Angabe der Kretitkartennummer und Ablaufdatum per Telefax zu übermitteln oder den Internet-Bestellservice zu benutzen (z.Zt. nur in englischer Spache verfügbar).
Schecks
Bitte stellen Sie daher Ihren Scheck 1,50 Euro (2 US $) höher aus, als den zu zahlenden Betrag.Stellen Sie den Scheck in Euro oder in Ihrer Landeswährung aus, nicht in $US, denn sonst entstehen zweimal Gebühren für den Wechsel von Geld: Einmal bei unserer Bank und einmal bei Ihrer Bank.
Überweisungen
Die Gebühren für eine Auslandsüberweisung liegen zwischen 7,50 Euro und 18 Euro ($US 10- 21).Bitte geben Sie auf dem Überweisungsauftrag genau den zu zahlenden Betrag an und kreuzen Sie an, dass Sie und nicht wir für die Überweisungsgebühren aufkommen.
Achten Sie darauf, alle Angaben peinlich genau richtig und vollständig zu machen, sonst klettern die Gebühren von den üblichen 10 Euro schnell in die Höhe!
| Bank Name: | Postbank Frankfurt, Germany |
| Bank Leitzahl (BLZ) | 500 100 60 |
| Kontoinhaber: | Bernd Herd |
| Kontonummer: IBAN BIC |
490 830 606 DE19 5001 0060 0490 8306 06 PBNKDEFF |
Postanweisung
Sie können Geld auch per Postanweisung zu uns senden. Über die Kostenstruktur ist uns nichts bekannt.4.Währungen
Wir geben die Preise unserer Produkte immer in Euro und in $US (Amerikanische Dollar) an. Da wir nicht voraussehen können, wie sich der Dollarkurs entwickelt, sollten Sie prüfen, ob eine Zahlung basierend auf dem Preis in Euro sinnvoller ist. Aber achten Sie darauf, dass dann auch alle Bankspesen richtig übernommen werden.5. Handbücher / Rechnungen
Zu unserem Produkte Help to RTF liefern wir gedruckte Handbücher aus. Der Versand dieser Handbücher in Länder außerhalb Europas ist recht teuer, daher versenden wir sie gemeinsam mit der Rechnung nicht per Luftpost, sondern nur auf dem Seeweg.Wenn Sie also außerhalb Europas sind und Wert auf eine schnelle Auslieferung legen sollten Sie:
- Eine eMail-Adresse angeben, damit wir das Produkt vorab per eMail zusenden können oder
- In Ihrer Bestellung angeben, dass Sie auf das Handbuch verzichten, dann erfolgt der Versand per Luftpost oder
- Bei Help to RTF 4 Euro/ $US 4 zusätzlich für den Versand per Luftpost zahlen.